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Confidentialité

Wainbee Limited (ci-après, « Wainbee », « nous », « notre » ou « nos ») a mis en place et s’engage à maintenir des mécanismes (qui peuvent être exigés dans certaines juridictions ) pour protéger la confidentialité et la sécurité des renseignements personnels qui nous sont confiés par nos clients, nos partenaires d’affaires, nos clients potentiels et les visiteurs de nos sites Web.

La plupart des renseignements recueillis par Wainbee sont des données anonymes ou statistiques qui ne peuvent pas identifier une personne (« données anonymes »). Certains renseignements recueillis par Wainbee, comme le nom, l’adresse et le numéro de téléphone, peuvent identifier une personne (« renseignements personnels »). Les renseignements sur une personne qui sont associés à ses renseignements personnels sont également considérés comme des renseignements personnels. Par exemple, une fiche mentionnant qu’une personne anonyme a soumis une demande de soutien technique serait considérée comme des données anonymes, mais si la même fiche est associée au nom ou à tout autre renseignement personnel sur la personne, la fiche de la demande soumise constitue des renseignements personnels tant que l’information y est associée.

Wainbee ne limite pas la collecte, l’utilisation, le traitement, le stockage et la divulgation des données anonymes.

Lorsque vous visitez nos sites Web, vous pouvez nous fournir deux types de renseignements : (1) Des renseignements personnels que vous choisissez de saisir et de nous envoyer, notamment votre nom, adresse courriel et intérêts techniques, et (2) des renseignements généraux sur l’utilisateur qui ne contiennent aucun renseignement personnel, notamment votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez et l’ID de référent (renseignements généraux sur l’utilisateur). Les renseignements généraux sur l’utilisateur sont regroupés avec les renseignements d’autres utilisateurs et analysés afin de veiller à ce que nos sites Web soient conformes à nos pratiques commerciales générales. Dans certains cas, si vous choisissez de ne pas nous fournir les renseignements personnels demandés, vous pourriez ne pas être en mesure d’accéder au contenu du site Web ou à des services.

En règle générale, nous utilisons les renseignements personnels que vous avez fournis pour vous offrir une meilleure expérience plus personnalisée sur nos sites Web; répondre à vos demandes d’information; vous fournir des produits et services; vous fournir un accès à divers contenus; vous fournir des renseignements supplémentaires pouvant vous intéresser, comme des documents de marketing.

Tout comme avec la plupart des sites Web commerciaux, nous avons recours à la technologie standard de « témoins » ainsi qu’à des journaux de serveur Web pour recueillir de l’information sur votre utilisation de nos sites Web. Un témoin est un petit fichier de données stocké par votre navigateur Web sur votre disque dur. Un fichier de témoins peut contenir de l’information comme un ID d’utilisateur que le site utilise pour suivre les pages que vous avez visitées, mais les seuls renseignements personnels qu’un témoin peut contenir est de l’information que vous fournissez vous-même. Un témoin ne peut pas lire d’autres données qui ne sont pas des témoins sur votre ordinateur, ni lire des fichiers de témoins créés par d’autres sites. En utilisant des témoins, nous pouvons vous reconnaître lorsque vous visitez à nouveau notre site Web et nous souvenir de certains renseignements que vous nous avez fournis, comme vos préférences. Certaines parties de nos sites Web utilisent des témoins pour suivre les habitudes de transmission, ce qui nous aide à établir l’utilité de l’information sur nos sites Web et pour constater dans quelle mesure notre structure de navigation est efficace pour vous aider à obtenir l’information voulue. Nous ne relions pas cette information à des données relatives à des utilisateurs, et nous ne vendons pas cette information à des tiers.

Si vous préférez ne pas recevoir de témoins de nos sites Web, vous pouvez régler votre navigateur afin qu’il vous avertisse avant d’accepter les témoins et qu’il refuse le témoin lorsque votre navigateur vous informe de sa présence. Vous pouvez également refuser tous les témoins en les désactivant dans votre navigateur.

Divulgation de vos renseignements personnels

Nous ne divulguerons vos renseignements personnels à personne en dehors de notre entreprise et seules les personnes à l’interne qui les utiliseront à des fins de marketing, de publicité et d’amélioration de l’expérience client y auront accès. Nous pouvons aussi divulguer l’information si la loi le permet ou l’exige, pour protéger nos droits juridiques, si une assignation du tribunal l’exige, ou dans le cas d’un transfert d’actifs de nos entreprises.

Choix de désinscription

Nous pouvons vous envoyer à l’occasion de l’information pertinente au sujet de Wainbee et de l’industrie. Si vous ne voulez plus recevoir cette information, veuillez prendre contact avec l’équipe du marketing de Wainbee aux coordonnées ci-dessous pour nous en faire part. Vous pouvez aussi refuser de recevoir les courriels de marketing en tout temps en suivant les instructions de désinscription fournies dans chaque courriel. De plus, vous pouvez demander à Wainbee de modifier ou de supprimer vos renseignements personnels enregistrés en prenant contact avec l’équipe du marketing de Wainbee aux coordonnées ci-dessous. Toutefois, si vous êtes un client de Wainbee, veuillez prendre note que nous continuerons de vous envoyer des avis et des renseignements importants touchant votre compte ainsi que nos produits et services par courriel ou tout autre mode de communication électronique choisi.

Sécurité

Wainbee a recours à des mesures de sécurité des données raisonnables et acceptées par l’industrie (« mesures de sécurité »), notamment des certificats SSL conformes à la norme de l’industrie afin de protéger les renseignements personnels que nous recueillons. Malgré les mesures de sécurité employées par Wainbee, vous devriez prendre note qu’il est impossible de garantir entièrement la sécurité des renseignements personnels envoyés par Internet ou par voie électronique.

Liens vers des sites tiers

Nos sites Web peuvent contenir des liens vers des sites Web de tiers (p. ex., fournisseurs, organisations de l’industrie, etc.) pour votre commodité et à des fins informatives. Si vous choisissez d’utiliser ces liens, vous quitterez le site Web de Wainbee. Wainbee fournit ces liens uniquement à titre de commodité et Wainbee n’assumera pas et n’acceptera pas la responsabilité du contenu ni l’utilisation de ces sites Web, même s’ils contiennent le logo de Wainbee. Wainbee ne contrôle pas ces sites tiers ni leurs pratiques relatives à la confidentialité, qui peuvent différer de celles de Wainbee. Les renseignements personnels que vous choisissez de fournir ou qui sont recueillis par ces sites Web tiers ne sont pas couverts par la politique de confidentialité de Wainbee. Nous vous encourageons à consulter la politique de confidentialité de tout site Web tiers avant de fournir vos renseignements personnels.

Modifications

Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité sans préavis. Si nous mettons à jour ou modifions la présente politique de confidentialité, Wainbee s’efforcera de publier lesdites mises à jour ou modifications sur ce site Web pour une période de trente (30) jours suivant les modifications. Nous vous invitons à consulter la présente politique de confidentialité à l’occasion. Votre utilisation continue de nos sites Web après qu’un avis de modification de la présente politique de confidentialité a été publié par Wainbee constitue votre acceptation de la politique de confidentialité modifiée.

Mise en application

Si vous jugez que Wainbee ou nos partenaires, représentants ou employés contrevient à la présente politique de confidentialité, ou si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente politique de confidentialité ou le traitement de vos renseignements personnels par Wainbee, veuillez prendre contact avec nous par courriel au marketing@wainbee.com, par téléphone au 1-888-WAINBEE (924-6233) ou par courrier postal à :

Wainbee Limited
À l’attention du : Service marketing
5789 Coopers Ave
Mississauga (Ontario) Canada L4Z 3S6

 

Ces conditions d’utilisation et cette politique de confidentialité de Wainbee ont été mis à jour pour la dernière fois le 7 juillet 2018.